Medewerker KCC – randstad – Roosendaal

randstad

Functieomschrijving

Samen met Gemeente Roosendaal zijn wij op zoek naareen enthousiaste medewerker voor het KlantContactCentrum (KCC). Benjij communicatief sterk? Kun jij goed multitasken en heb jij eenvriendelijke en servicegerichte houding? En krijg jij energie vanje werk als je iemand mag helpen? Dan is dit echt een baan voorjou! We zoeken een medewerker die 16-24 uur per week flexibelinzetbaar is en snel kan starten!

wat biedenwij jou

  • € 2.288 – €2.847 bruto per maand o.b.v. 36 uur
  • 16-24 uurper week, wisselend rooster
  • Stadskantoor,Roosendaal
  • Tijdelijke baan tot in ieder geval 3januari 2025.
  • Bij goed functioneren isverlenging mogelijk

wie benjij

  • MBO werk- endenkniveau;
  • Goede mondelinge en schriftelijkebeheersing van de Nederlandse taal;
  • Vertrouwdmet de gebruikelijkekantoorapplicaties;
  • Redelijke mondelinge enschriftelijke beheersing van de Engelse en Duitse taal is eenpre;
  • Invulling van de uren gebeurt inafstemming met de andere collega’s van het cluster volgens eenrooster. Flexibel inzetbaar is daarbij eenvereiste.

wat ga jedoen

Binnen de gemeenteRoosendaal is het KlantContactCentrum (KCC) het telefonischvisitekaartje. Het KCC beantwoordt ruim 65% van de vragen dieburgers aan de gemeente stellen. Er wordt pas doorverbonden naar devakafdeling als de medewerker KCC de vraag niet zelf kanbeantwoorden. Voor collega’s die niet bereikbaar zijn, maakt hetKCC-terugbelnotities. Daarnaast beantwoordt het KCC ook vragen viaWhatsapp.

waar ga jewerken

Wij zijn Roosendaal
Wij zijn geen gemeente, wij zijn Roosendaal. Benieuwd wat wedaarmee bedoelen? Dat leggen we je graag uit.
Wijgeloven in de kracht van onze medewerkers. Samen ben jeverantwoordelijk voor het groepsresultaat en verdeel jewerkzaamheden. Zo zijn we wendbaar, ontstaat er ruimte voor mooieinitiatieven en is het werkplezier hoog dankzij de vrijheid in jewerkzaamheden. Resultaatgericht, samen en de ander centraal zijnhierbij onze drie kernwaarden.

Roosendaal isde stad van de menselijke maat met talloze kleurrijke verenigingen,inwoners en ondernemers. Groot genoeg voor interessantevraagstukken. Klein genoeg voor korte lijnen met belangrijkestakeholders. Met een ideale ligging: vanuit Rotterdam, Breda ofAntwerpen ben je in ruim 30 minuten in Roosendaal.

Wat bieden we nogmeer:

  • 25 vakantiedagen per jaar,o.b.v. een fulltime werkweek en 8,33 %vakantiegeld;
  • Eindejaarsuitkering in de vormvan een 13e maand;
  • Pensioenopbouw viaRandstad;
  • Reiskostenvergoeding à € 0,21 perkilometer.

sollicitatie

Zin om hier aan de slag te gaan? Reageer dan via dewebsite en we nemen z.s.m. contact met je op. Twijfel je nog of defunctie iets voor je is? Laat het ons weten en we kijken graag metje naar de (andere) mogelijkheden. Tot snel!

Uiteraardstaat deze vacature open voor iedereen die zich hierinherkent.

Sollicitatieprocedure
Om tereageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in.Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig opvacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salarisbekijken en nog veel meer.

Lees hier meer

Deel deze vacature: