jobid=A.0.0615
Bedrijfsomschrijving
Onze opdrachtgever is een toonaangevend
internationaal familiebedrijf met een rijke geschiedenis in de
metaalverpakkingsindustrie. Met een hoofdkantoor in Turkije en een
productielocatie in Roosendaal, richt het bedrijf zich op diverse
industrieën, waaronder plantaardige oliën, spuitbussen, pesticiden
en meer. Wereldwijd werken er meer dan 3.000 collega’s samen aan
innovatieve oplossingen en verbeteringen.
Functieomschrijving
Als fulltime of parttime (32 uur tot 38 uur)
Klantenservice Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor de
klanten en speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende
service. Je werkt in een dynamische omgeving binnen een
internationaal familiebedrijf dat zich richt op de productie van
metalen verpakkingsproducten. Als Klantenservice Specialist start
jij op het op de productie locatie in Roosendaal (regio Breda,
Etten-Leur en bergen op Zoom).
Een gemiddelde dag
bestaat uit het beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail of
andere kanalen en het registreren van klantcontacten in ons
SAP-systeem. Je handelt klachten professioneel en empathisch af en
informeert klanten proactief over bestellingen en ordertrajecten.
Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om ervoor te
zorgen dat de klanttevredenheid hoog blijft.
Ben
jij klaar om de klantenservice naar een hoger niveau te tillen?
Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van een team dat streeft
naar continue verbetering en
klanttevredenheid!
Dit betreft een vaste baan!
Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden die met jou
persoonlijk worden afgestemd.
Functie-eisen
- Mbo werk- en
denkniveau; - Minimaal 0 tot 1 jaar relevante
ervaring; - Sterke mondelinge en schriftelijke
vaardigheden in Nederlands, Engels en Turks zou mooi meegenomen
zijn! - Klantgericht en communicatief
sterk; - Proactieve en flexibele
werkhouding; - Vaardig in het werken met
computers en SAP-systemen.
Arbeidsvoorwaarden
- Salaris tussen €3.300 en €3.500 per maand
(fulltime); - Mogelijkheid tot een parttime (32
uur) of fulltime (38 uur) dienstverband; - Werken
in een internationaal en divers
team; - Mogelijkheden voor persoonlijke en
professionele groei; - Betrokken en collegiale
werkomgeving; - Vaste
baan; - Goede toekomst
mogelijkheden; - Werken binnen een informele
internationale organisatie; - Korte
lijnen.
Deel deze vacature: