Inspire Group
Bedrijfsomschrijving
Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwanteofficefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan jetoekomst!
Functieomschrijving
Stel je voor: een werkdag die begintmet een kop koffie en de kans om klanten direct en persoonlijk tehelpen. Als Klantenservice medewerker Retail bij onze groothandelin Breda kun jij het verschil maken voor klanten én jezelf. Hierben je niet alleen hun steun en toeverlaat, maar heb je ook volopmogelijkheden om te groeien en nieuwe stappen te zetten in jecarrière. Ben je klaar voor een waardevolle, afwisselende functie?Dan is dit de gelegenheid!
Over deze mooiebaan
Als Klantenservicemedewerker Retail ben jij de schakel tussen de klant en onzedienstverlening. Elke dag bied jij klanten een positieve ervaring,of het nu gaat om bestellingen opnemen, wijzigingen verwerken, ofvragen beantwoorden over het leveringsproces. Je zorgt ervoor datelk contactmoment professioneel en vriendelijk verloopt, zodatklanten met een tevreden gevoel ophangen. De telefoon staat nooitstil, en tussen de gesprekken door heb je contact met je collega’svan transport, voorraadbeheer en de bezorgservice om te zorgen datalles soepel verloopt. Soms handel je klachten af of neem jeproactief contact op met klanten die al een tijdje niets hebbenbesteld. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt het werk afwisselenden uitdagend.
Je werkt in een prettige werkweekvan maandag tot en met vrijdag (08.00-18.00 uur), met opties vooreen 36-urige werkweek of een flexibelere 29-urige werkweek als datbeter bij jou past. Zo kun je jouw werkweek aanpassen aan jouwbehoeften en privéleven.
Functie-eisen
Wat breng jij met jemee?
- Je hebt mbo4-niveau
- Je beheerst de Nederlandse taaluitstekend, zowel schriftelijk als mondeling
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en jehaalt voldoening uit het blij maken van klanten
- Eerdere ervaring in de horeca of klantenservice geeft jeeen voorsprong, maar ook zonder deze ervaring nodigen we je graaguit om te solliciteren
Zet jij de volgende stap in jouwcarrière?
Ben je nieuwsgierignaar deze functie? Solliciteer eenvoudig via de button! Onzerecruiter neemt binnen enkele dagen contact met je op voor eenvrijblijvend eerste gesprek. Dit is het perfecte moment om al jevragen over de functie te stellen en te ontdekken of dit devolgende stap in jouw carrière is. Zijn we beiden enthousiast? Dannodigen we je graag uit voor een videogesprek, waarin we het echtover jou hebben: wie je bent, wat je verwachtingen zijn en waar jenaar op zoek bent. Is er een goede match, dan stellen we je vooraan het bedrijf. Mocht het toch niet helemaal aansluiten, dan kijktonze recruiter graag met je mee naar andere passendevacatures.
Arbeidsvoorwaarden
Wat krijg je voor jouwtijd?
- Een baan alsKlantenservice medewerker Retail voor 36 uur per week
- Salarisindicatie tussen €14,72 – €16,00 per uur,afhankelijk van ervaring (exclusief vakantiegeld envakantiedagen)
- Aantrekkelijke secundairearbeidsvoorwaarden, zoals personeelskorting en leuketeamuitjes
- Doorgroeimogelijkheden om vanMedewerker door te groeien naar Senior Medewerker Klantenservice ofom een nieuwe rol op een andere afdeling te ontdekken voor jouwpersoonlijke en professionele ontwikkeling
- Uitgebreide inwerkperiode, inclusief bezoeken aan anderevestigingen, meerijden met een accountmanager, en een persoonlijkebuddy die je helpt snel je draai te vinden
- Goede werk-privébalans: géén koopavonden of weekenden,zodat je voldoende tijd hebt voor jezelf, familie envrienden
- Je gaat deel uitmaken van eenbetrokken en informeel team, waar collega’s en leidinggevendenelkaar kennen en ondersteunen; van je directe collega’s tot dedirecteur, iedereen werkt samen aan één doel: klanten tevredenmaken én werkplezier bieden
