Customer Support Specialist Duits – Unique – Roosendaal

Unique

Als Duitstalige Customer Support Specialist ben je het aanspreekpunt voor onze Duitstalige klanten. Je ondersteunt hen zowel telefonisch als via e-mail en zorgt voor een efficiënte afhandeling van diverse vragen. Binnen ons dynamische team ben je verantwoordelijk voor zowel inkomende als uitgaande communicatie met onze Duitstalige klanten. Je kunt binnenkomende berichten snel filteren en prioriteren, waarbij je nauwkeurig beoordeelt welke vragen je zelf kunt afhandelen en welke moeten worden doorverwezen naar de juiste collega of afdeling.

Je bent vaardig in het vinden van oplossingen en haalt voldoening uit het onderzoeken van vragen over orders, voorraad, prijzen en statusupdates. Je pakt openstaande kwesties actief aan en volgt deze op, altijd met de focus op het vinden van de beste oplossingen. Onze Customer Support Specialist Duits werkt kantoortijden tussen half 9 en 5 uur.

Naast een baan als Customer Support Specialist Duits, fulltime met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd, krijg jij van ons:

  • Ruimte voor persoonlijke inbreng en groei: Je krijgt volop mogelijkheden om je eigen ideeën in te brengen en jezelf verder te ontwikkelen.
  • Korte communicatielijnen: Binnen onze organisatie kun je snel resultaten boeken en echt een verschil maken.
  • Een salaris tot 3800 euro bruto per fulltime maand, afhankelijk van kennis en ervaring.
  • Premievrij pensioen: We bieden een pensioenregeling zonder dat je zelf premie hoeft te betalen.
  • Persoonlijke ontwikkeling: Er zijn volop kansen om je verder te ontwikkelen.
  • Vakantiedagen en vakantiegeld: Je krijgt 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld op basis van een fulltime dienstverband.
  • Ben jij enthousiast, neem je graag initiatief, heb je een gezonde dosis humor en sta je bekend als een harde werker? Dan willen we graag dat je solliciteert op de functie van Customer Support Specialist Duits. Daarnaast zoeken we iemand met de volgende eigenschappen:

  • Klantgericht: Klanttevredenheid staat bij jou hoog in het vaandel en je zet je in voor uitstekende service.
  • Zelfstandig: Je kunt goed zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid voor je taken.
  • Ervaring: Je hebt aantoonbare relevante werkervaring in een soortgelijke functie.
  • Stressbestendig: Geen vraag is voor jou te veel en je kunt goed omgaan met druk.
  • Overzicht behouden: Je bent sterk in het behouden van overzicht en het managen van je taken.
  • Nauwkeurig en administratief vaardig: Je werkt nauwkeurig en hebt goede administratieve vaardigheden.
  • ERP-systemen: Ervaring met ERP-systemen is een pluspunt.
  • Communicatief vaardig: Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Taalvaardig: Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal is een absolute must.
  • Beschikbaarheid: Je bent beschikbaar voor 24-40 uur per week.
  • Locatie: Je woont in de omgeving van Amsterdam of omstreken
  • Hier staat verbinding tussen mensen centraal. De producten zijn ontworpen om mensen samen te brengen, een waarde die binnen het team hoog in het vaandel staat. Jouw collega’s worden gedreven door passie, solidariteit, oprecht enthousiasme en een speelse mindset. Ze streven naar het beste en geloven in sterke en duurzame relaties met klanten en hun wereldwijde netwerk.

    Als je begint als Customer Support Specialist Duits betekent dat elkaar ondersteunen in uitdagingen en het vieren van successen samen. Ze zijn een bedrijf dat voortdurend evolueert en groeit, waarin ze investeren in mensen, apparatuur en systemen. De sfeer is informeel, maar iedereen heeft een gezonde ambitie en een gemeenschappelijk doel voor ogen. Ze maken ook tijd voor leuke uitjes en gezellige barbecue-avonden.

    Dit bedrijf is gevestigd in Roosendaal en goed te bereiken vanuit bijvoorbeeld Breda.

    Lees hier meer

    Deel deze vacature: