Jobid=27c932d1be91 (0.0994)
Bedrijfsomschrijving
Deze organisatie is specialist op het gebied van
moderne toegangscontrole en beveiligingsoplossingen. Vanuit het
kantoor in Roosendaal, in de regio van Etten-Leur, Bergen op Zoom
en Breda, werk je samen met een hecht team. Er heerst een informele
sfeer waar iedereen elkaar helpt. Het kantoor is goed bereikbaar,
zowel met de auto als met de fiets. Teamwork en persoonlijke
ontwikkeling staan centraal. Iedereen denkt mee over verbeteringen
en er is veel ruimte om te leren en door te groeien. Je werkt samen
met zowel kantoormedewerkers als monteurs in de
buitendienst.
Functieomschrijving
In de functie van Customer Support Medewerker in
Roosendaal, regio Etten-Leur, Bergen op Zoom en Breda, draait alles
om klantcontact en techniek. Als Customer Support Medewerker
ontvang je een salaris tussen €2.500 en €3.150 per maand. Jij
beantwoordt als Customer Support Medewerker vragen via telefoon en
e-mail, ondersteunt monteurs bij technische storingen en richt
digitale toegangsoplossingen in. Je werkt als Customer Support
Medewerker vanuit het projectbureau aan afwisselende projecten,
zoals het beheren en optimaliseren van elektronische sloten voor
woningcorporaties in Roosendaal en de regio Etten-Leur, Bergen op
Zoom en Breda. Je zorgt dat gebruikers via hun telefoon, pincode,
keyfob of afstandsbediening toegang hebben. Dagelijks schakel je
als Customer Support Medewerker tussen administratieve taken, het
aanmaken van gebruikers in het cloudplatform en het oplossen van
technische issues. Je werkt van maandag tot en met vrijdag, dus je
weekend is altijd vrij. Je begint je dag met het controleren van
binnengekomen meldingen, schakelt met je collega’s over lopende
projecten en zorgt dat alle systemen up-to-date blijven. Je krijgt
energie van het snel en vriendelijk helpen van mensen en vindt het
leuk om met nieuwe technologieën te werken.
Functie-eisen
Wie
ben jij? Jij hebt een mbo-werk- en denkniveau en minimaal één jaar
ervaring met klantcontact en/of administratief werk. Je hebt
affiniteit met techniek en digitale systemen, werkt nauwkeurig en
bent een echte teamspeler. Je vindt het leuk om klanten te helpen
en denkt graag mee over nieuwe oplossingen. Verder ben je
communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk in het
Nederlands, en kun je goed prioriteiten stellen. Je hebt
basiskennis van computers en MS Office. Ervaring met cloudplatforms
voor toegangscontrole en digitale sleutelbeheer systemen is een
pré.
Arbeidsvoorwaarden
- Salaris tussen €2.500 en €3.150 per maand
(o.b.v. 38 uur) - 25 vakantiedagen én 6
ADV-dagen - Direct contract bij de
opdrachtgever - Werktijden van maandag tot en met
vrijdag (weekenden vrij) - Ruime opleidings- en
ontwikkelmogelijkheden - Informele en hechte
teamsfeer - Collectieve zorgverzekering en
fietsplan
Deel deze vacature: